Правила и условия проживания

Администрация отеля просит всех гостей ознакомиться с настоящими правилами и соблюдать их. Они разработаны для обеспечения комфортного, безопасного и приятного пребывания каждого гостя.

Регистрация заезда и выезда

Заезд: 15:00

Выезд: 12:00

В целях обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества при регистрации заезда гости могут быть обязаны предъявить действительный паспорт, удостоверение личности или другой документ, выданный государственным органом. Документ обязателен для каждого гостя старше 18 лет. Отель оставляет за собой право отказать в размещении при отсутствии действительного удостоверения личности.

Регистрация заезда осуществляется с 15:00 в день прибытия.

В день выезда номер необходимо освободить до 12:00, если иное время не подтверждено при бронировании.

Поздний выезд предоставляется при наличии свободных номеров и оплачивается дополнительно.

Ранний заезд и поздний выезд

Ранний заезд и поздний выезд предоставляются при наличии свободных номеров.

Hayasa Hotel Yerevan

Ранний заезд с 06:00 до 15:00 оплачивается в размере 50% стоимости одной ночи проживания.

Ранний заезд до 06:00 оплачивается в размере 100% стоимости одной ночи проживания.

Поздний выезд с 12:00 до 18:00 оплачивается в размере 50% стоимости одной ночи проживания.

Поздний выезд после 18:00 оплачивается в размере 100% стоимости одной ночи проживания.

Hayasa Hotel Old Yerevan

Ранний заезд или поздний выезд оплачиваются в размере полной стоимости одной ночи проживания независимо от времени прибытия или выезда.

Порядок оплаты

Для гарантии бронирования может потребоваться действующая банковская карта.

Оплата проживания и дополнительных услуг принимается наличными, банковским переводом, а также банковскими картами Visa, Mastercard, American Express и MIR.

Все платежи принимаются только в армянских драмах.

Размещение детей и дополнительное место

Hayasa Hotel Yerevan

Дополнительное размещение: 8 000 AMD с человека.

Дополнительное размещение с завтраком: 17 000 AMD с человека.

Стоимость завтрака: 9 000 AMD с человека.

Дети до 6 лет размещаются бесплатно и получают бесплатный завтрак при размещении на имеющихся спальных местах вместе с родителем или законным представителем.

Для детей от 6 до 12 лет предоставляется скидка 50% на проживание и завтрак.

Гости старше 12 лет считаются взрослыми.

Hayasa Hotel Old Yerevan

Стоимость дополнительного места составляет 13 000 AMD с человека за ночь.

Дети до 6 лет размещаются бесплатно при использовании имеющихся спальных мест вместе с родителем или законным представителем.

Для детей от 6 до 12 лет предоставляется скидка 50% на проживание.

Гости старше 12 лет считаются взрослыми.

Правила отмены бронирования

Если гость не заехал до 05:00 следующего дня после даты прибытия и заранее не уведомил отель, бронирование считается незаездом.

При бронировании по возвратному тарифу отмена возможна за 24 или 48 часов до даты заезда в зависимости от условий выбранного тарифа. В противном случае взимается стоимость одной ночи проживания.

Изменение бронирования возможно не позднее чем за 24 часа до заезда.

Правила сокращения срока проживания

При сокращении срока проживания необходимо уведомить отель до 15:00 предыдущего дня.

В противном случае удерживается стоимость одной ночи проживания в качестве платы за позднюю отмену.

Правила курения

Курение строго запрещено во всех зонах, предназначенных для некурящих.

За нарушение данного правила взимается штраф в размере 50 000 AMD.

Отель также оставляет за собой право взыскать стоимость дополнительной уборки или устранения причинённого ущерба.

Ценные вещи

Во всех номерах имеется сейф для хранения ценных вещей.

Отель не несёт ответственности за утерянные, забытые или похищенные личные вещи гостей.

Материальный ущерб

Гость несёт ответственность за любой ущерб, причинённый номеру или имуществу отеля во время проживания, включая расходы на специализированную уборку или замену отсутствующих предметов.

Отель оставляет за собой право взыскать соответствующую сумму.

Посетители

Все посетители обязаны зарегистрироваться на стойке регистрации, предъявить документ, удостоверяющий личность, и заполнить регистрационную форму.

Правила размещения с домашними животными

Домашние животные небольшого размера размещаются бесплатно при наличии возможности на момент бронирования.

Посещение ресторана и зоны завтраков с домашними животными не допускается.

Просим не оставлять домашних животных без присмотра в номере во время отсутствия владельца.

Для животных весом более 5 кг просим заранее связаться с отелем для уточнения условий и стоимости размещения.

Отель оставляет за собой право взыскать расходы на дополнительную уборку или устранение ущерба, причинённого домашними животными.

Форс мажор

Отель не несёт ответственности за невозможность полного или частичного исполнения своих обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая, помимо прочего, наводнения, землетрясения, неблагоприятные погодные условия, стихийные бедствия, террористические акты, пожары, перебои в электроснабжении, газоснабжении, водоснабжении, сбои в работе инженерных систем, оборудования, транспорта или повреждение здания.